0.1.1体系化方法
采用管理体系方法对质量工作进行管理。以八项质量管理原则为指导,依据GB/T19001-2008标准,并考虑以下因素的影响,建立、实施和保持质量管理体系:
——公司所处的经营生产环境以及该环境的变化;
——公司的具体特点,包括不断变化的需求、具体目标、提供的产品、采用的过程、组织规模和组织结构。
0.1.2体系文件化
建立和保持适宜的管理体系文件,包括质量管理手册、公司标准、制度、第三层次支持性文件和记录表格,以实现以下目的或发挥以下作用:
a)描述管理体系,为质量、产品生产许可认证管理提供明确和有效的运作框架,奠定规范、稳定、连续的基础,并为建立和保持管理体系提供证据;
b)将领导层的承诺传达给员工,促使领导层与员工达成共识;
c)为员工提供公开的、一致的、统一的要求,促进沟通,以达到工作的一致性;
d)为确定各项工作业绩提供依据,并说明如何才能达到规定的要求;
e)为员工培训、持续改进、管理体系审核、评审提供依据;
f)为顾客提供信任,明确对供方和分包方的框架要求。