SMT之家商务通平台包含了商城和一系列分类信息频道，基本上根据频道名称就能判断其功能，这里就不一一说明了。

下面主要针对会引起歧义的商城和供应频道说明一下：

1、商城频道主要针对产品在线交易，买家发布定价产品，买家在线下单购买，标准的B2B性质频道。

商城频道的服务流程如下：
1) 卖家通过商务中心在商城发布定价产品信息 => 2) 买家下单 => 3) 卖家确认订单 => 4) 买家通过平台充值付款或走支付宝担保交易付款(款项都暂时冻结) => 5)卖家发货 => 6) 买家确认收货 => 7) 货款付给卖家


整个流程跟一般的B2C在线交易差不多，主要的区别就是多了个第三步，所有订单都要经卖家确认才可以继续进行。不过整个交易过程前后买卖双方可以通过在线留下的各种联系方式进行沟通了解，协商售前售后发票等事宜，包括且不限于使用站内即时通讯、QQ、旺旺、电话等等。


2、供应频道主要是分类信息性质，集批发零售一体的信息发布和意向合作，供应信息更多的是提供商机，提供在线询价等等方便措施促成交易。